VIPPH-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

VIPPH (https://vipph.bid) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী VIPPH এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

VIPPH-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে
• সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে হবে
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার করা যাবে না

VIPPH যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির সেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়, তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

VIPPH-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না

আপনার অ্যাকাউন্টে অ নুমোদিত কোনো কার্যকলাপ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। VIPPH কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য দায়ী থাকবে না।

VIPPH-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলনের আগে ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজি ধরতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে VIPPH যাচাইকরণ চাইতে পারে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়

VIPPH মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

VIPPH বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে VIPPH বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত প্রতি সোমবার প্রদান করা হয়
• VIPPH যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

VIPPH-এ সকল গেম — ফরচুন জেমস, জ্যাকস অর বেটার, ডিনার ডিলাইটস, ব্লকি ব্লক, গোল্ড টোড ফিশিং, লাইভ গেম এবং গো রাশ — Provably Fair অ্যালগরিদমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পক্ষ কর্তৃক নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়।

• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে VIPPH সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে
• গেমে কোনো ধরনের বট, অটোমেশন বা চিটিং সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা নিষিদ্ধ
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম পেজে প্রদর্শিত হয়

VIPPH-এর গেমিং সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই প্রতিটি গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য।

VIPPH দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাবেন
• গেমিং ইতিহাস: আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও আর্থিক ইতিহাস দেখতে পারবেন

VIPPH নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে
• গেমে চিটিং বা অটোমেশন ব্যবহার করলে
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

VIPPH আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না
• আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে
• VIPPH-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

VIPPH যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন